استراتژی بازاریابی بین الملل ( اثر کشور مبدأ COO بر فرایند تصمیم گیری )

در دهه های اخیر، تأثیر تصویر کشور بر رفتار مصرف کننده توجه محققان و متصدیان بین الملل را به سمت خود جلب
کرده است. ارنست دیچر 1، روانشناس صنعتی مشهور در دانشگاه هاروارد در سال 1962 مقاله مهمی را در هاروارد
بیزینس ریویو 2 منتشر کرد و بیان کرد که “عبارت کوچک ” ساخت شده در…” می‌تواند تأثیر فوق العاده‌ای بر پذیرش و
موفقیت محصولات داشته باشد که این اثر به مراتب بیش از تکنیک های تبلیغاتی خاصی است که توسط شرکت های
سازنده استفاده می‌شود ( ص 116 ) از آن زمان به بعد، تحقیقات تصویر کشور یا تحقیقات کشور مبدأ به یکی از
پرتکرارترین موضوعات تحقیقاتی درزمینه بازاریابی بین الملل مبدل شده است و می‌توان تعداد پژوهش های انجام پذیرفته
پیرامون آن را بسیار بیش تر از 2000 پژوهش تخمین زد. نتایج استخراج شده از این پژوهش‌ها حاکی از آن است که:
تصویر یک کشور، تأثیر قابل توجهی بر درک مصرف کنندگان از برندهای خارجی ، محصولات و مقاصد گردشگری دارد و بر
روی ریسک و ارزش درک شده و احتمال خرید تأثیرگذار است .
علیرغم مشارکت های فراوان در ۴0 سال گذشته، جهانی شدن بازارها؛ تحقیقات مربوط به کشور مبدأ را در معرض شک و
تردید فزایندهای قرار داده است و از شکاف ارتباطی رو به افزایشی رنج میبرد که بر ارزش و سهم آن در استراتژی
بازاریابی بین الملل تأثیر منفی می‌گذارد. درواقع مطالعات اخیر به جای تلاش برای پیش بینی نگرش های مصرف کننده
نسبت به محصولات و برندهای مربوط به کشورهای خاص، به کمبود تحقیق در مورد جنبه مدیریتی پدیده کشور مبدأ
اشاره دارند؛ تحقیقی که توضیح می‌دهد چگونه شرکت های ملی می‌توانند اثر کشور مبدأ را در شیوه های بازاریابی خود
بگنجانند. این رویکرد پژوهشی منجر به کسب دیدگاهی پراکنده نسبت به اثر کشور مبدأ شده است که نمی‌تواند درک
صحیحی از ارتباط عملی آن ارائه دهد….